Google avverte: la Ricerca cambierà in Europa e potrebbe peggiorare come mai prima d’ora
Google si prepara a modificare in modo sostanziale il modo in cui vengono mostrati i risultati di ricerca nell’Unione Europea, per adeguarsi alle disposizioni del Digital Markets Act (DMA). L’azienda ha avvertito che la qualità del servizio potrebbe subire il calo più significativo nei suoi quasi 29 anni di storia, con un impatto potenziale su oltre 450 milioni di utenti nell’UE. Cosa cambia nei risultati di ricerca Al centro della modifica c’è il trattamento riservato ai servizi di ricerca verticale (VSS), come i portali che permettono di confrontare e prenotare hotel, voli e ristoranti. L’Unione Europea chiede che piattaforme come Booking.com ed Expedia possano competere ad armi pari con le funzionalità di ricerca sviluppate direttamente da Google, ottenendo una posizione più visibile all’interno dei risultati rispetto a quanto avviene oggi. Google teme un contraccolpo per le piccole attività Secondo Google, però, il cambiamento rischia di produrre un effetto opposto a quello auspicato dalla normativa. Se le grandi piattaforme di comparazione e prenotazione occuperanno le posizioni più in alto nei risultati, i siti ufficiali di singoli hotel, compagnie aeree o ristoranti potrebbero risultare meno visibili, riducendo la possibilità per gli utenti di raggiungere direttamente l’attività di riferimento, con numero di telefono e indirizzo a portata di clic. In altre parole, una misura pensata per favorire la concorrenza potrebbe finire per avvantaggiare ulteriormente i grandi intermediari a scapito delle piccole imprese. Come cambierà l’aspetto della pagina dei risultati Secondo quanto trapelato, nella nuova struttura un singolo servizio di ricerca verticale comparirà in una posizione di rilievo, seguito da altri due servizi con un formato più compatto. Più in basso troveranno spazio le sezioni dedicate a hotel, voli e ristoranti, che però perderanno alcune funzionalità attualmente offerte da Google, come la visualizzazione dei prezzi in tempo reale. Trattandosi di mod
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